Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Klienta oraz zasady przechowywania i dostępu do informacji na Urządzeniach Klienta za pomocą plików Cookies, służących realizacji usług świadczonych przez administratora danych osobowych.

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem e-mail:Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..

I. DEFINICJE

EXPERT - oznacza administratora danych osobowych - Adriana Starczewskiego prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą FIRMA EXPERT-Adrian Starczewski, pod adresem: ul. Nawojowska 38, 33-300 Nowy Sącz, NIP 7342908829, REGON 120890334, tel. 605 90 60 90, email: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript., który świadczy usługi na rzecz Klientów oraz przechowuje i uzyskuje dostęp do informacji w Urządzeniach Klienta.

Cookies - oznacza dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane na Urządzeniach, za pośrednictwem których Klient korzysta ze stron internetowych Serwisu.

Serwis - oznacza stronę internetową, pod którą EXPERTprowadzi serwis internetowy, działający w domenie:http://www.expertpolisa.pl/

Urządzenie - oznacza elektroniczne urządzenie, za pośrednictwem którego Klient uzyskuje dostęp do Serwisu.

Klient - oznacza każdą osobę, na rzecz której mogą być świadczone usługi.

RODO – oznacza Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych Unii Europejskiej 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.

II. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Polityka Prywatności znajduje zastosowanie, jeżeli korzystasz z usług EXPERT, czyli korzystasz z Serwisu, kontaktujesz się z EXPERTnp. za pośrednictwem poczty elektronicznej, formularza dostępnego w Serwisie, telefonicznie lub otrzymujesz od nas wiadomości pocztą elektroniczną lub za pośrednictwem telefonu komórkowego.
2. W zależności od usług, z jakich korzystasz, EXPERT przetwarza następujące dane  osobowe:
   • Przy korzystaniu z formularza kontaktowego w Serwisie oraz korespondencji elektronicznej: Imię, Nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości dowolnie dodaną przez Klienta;
   • Przy korzystaniu z usług EXPERT: Imię i Nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, przedmiot ubezpieczenia, inne dane niezbędne do przedstawienia oferty i zawarcia umowy ubezpieczenia.
3. EXPERT wykorzystuje dane osobowe w celu udostępnienia Klientom usług EXPERT: określenia wymagań oraz potrzeb w zakresie ochrony ubezpieczeniowej, przedstawienia ofert i propozycji umów ubezpieczenia, pośrednictwa w zawieraniu umów ubezpieczenia z wybranym towarzystwem ubezpieczeń, obsługi umowy, zgłoszeń szkód, przetwarzania danych dla celów rachunkowych i podatkowych, a także odbioru i wysyłki poczty elektronicznej oraz telefonicznej w związku z realizacją umowy lub przed jej zawarciem. Podstawą do przetwarzania danych jest przetwarzanie niezbędne dla realizacji umowy lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a w pewnych przypadkach podstawą prawną może być także szczególny przepis prawa, który pozwala EXPERT przetwarzać dane, w celu wykonania prawnego obowiązku – np. przepisy rachunkowe i podatkowe (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. c RODO). 
4. EXPERT wykorzystuje dane osobowe w celu kontaktowania się z Klientami, na przykład pocztą elektroniczną lub za pośrednictwem wiadomości SMS, w celu lepszego wykonywania usług, informowania o zmianach, informowania o wygaśnięciu polisy oraz udzielania wyjaśnień i informacji. Podstawą do przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes EXPERT(podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
5. EXPERT wysyła do Klientów komunikaty marketingowe na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej lub/oraz numer telefonu tylko wtedy, gdy Klient wyraził na to zgodę. Podstawą do przetwarzania danych jest zgoda Klienta (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Klient może zrezygnować z otrzymywania wiadomości marketingowych w każdym czasie, m.in. poprzez zmianę ustawień na Koncie użytkownika. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
6. W przypadku dokonania zakupu przez Klienta polisy ubezpieczeniowej w wybranym przez Klienta towarzystwie ubezpieczeń lub innym zakładzie reasekuracji, ubezpieczyciel uzyskuje dostęp do danych osobowych Klienta podanych podczas zawarcia umowy, niezbędnych dla wykonania umowy pomiędzy ubezpieczycielem i Klientem, tj.: Imię, Nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, informacje o przedmiocie ubezpieczenia i inne dane niezbędne do zawarcia umowy ubezpieczenia.
7. Przetwarzanie jest niezbędne dla wykonania umowy z ubezpieczycielem(podstawa przetwarzania danych przez towarzystwo ubezpieczeń z art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
8. EXPERT wymaga podania przez Klienta tych danych osobowych, które są niezbędne dla realizacji umowy – wykonania usług. W przypadku, gdy informacje te nie zostaną podane przez Klienta, EXPERT nie będzie mógł zrealizować usług. Jeżeli wymagają tego przepisy prawa, np. podatkowe, EXPERT może wymagać podania także innych niezbędnych danych. Poza powyższymi przypadkami, podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne.
9. EXPERT powierza dane osobowe do przetwarzania dostawcom usług, którzy realizują określone obowiązki i funkcje w imieniu EXPERT. EXPERT udostępnia dane dostawcom usług mającym na celu: pośrednictwo w zakupie ubezpieczeń (multiagencje ubezpieczeniowe), wsparcie strony internetowej, realizację płatności, realizację usług związanych z przechowywaniem danych, realizację usług księgowych na rzecz EXPERT, dostawcom usług archiwizacji dokumentacji, likwidacji szkód, podmiotom przetwarzającym dane w celu windykacji należności, kancelariom prawnym i podmiotom świadczącym wsparcie prawne, rzeczoznawcom majątkowym, agencjom marketingowym, czy też agentom ubezpieczeniowym obsługującym umowę ubezpieczenia. EXPERT powierza dostawcom usług wymienionym powyżej wyłącznie takie dane, które są niezbędne dla prawidłowego wykonania usług na rzecz lub w imieniu EXPERT. W  przypadku przekazywania danych, EXPERT zapewnia, aby dostawca usług przetwarzał dane z zachowaniem wymogów bezpieczeństwa, a także nie wykorzystywał danych do celów innych niż realizacja usług na rzecz EXPERT.
10. EXPERT nie przekazuje danych osobowych innym podmiotom niż dostawcy usług opisani powyżej, za wyjątkiem przypadków, gdy jest to konieczne w związku z przepisami prawa lub decyzją organów władzy, a także w przypadku konieczności ustalenia, wykonywania lub obrony praw EXPERT, jak również na rzecz następujących podmiotów: Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny, Komisja Nadzoru Finansowego, Rzecznik Finansowy, Centralna Ewidencja Pojazdów, biura informacji gospodarczej i biura informacji kredytowej, jeżeli została w tym zakresie udzielona przez Klienta zgoda.
11. EXPERT nie przekazuje danych osobowych poza obszar Unii Europejskiej.
12. EXPERT przetwarza dane osobowe Klientów wyłącznie przez taki okres, jaki jest konieczny dla należytego wykonywania umów z Klientami,  tj. świadczenia usług, a także obsługi zamówień oraz procesu reklamacyjnego, dochodzenia roszczeń w związku z wykonaniem umowy, a także przez okres jaki wynika z obowiązków nałożonych na EXPERT przepisami prawa (np. w zakresie wykonania obowiązków podatkowych i rachunkowych, zgodnie z właściwymi przepisami przez okres 5 lat), wyłącznie w niezbędnym zakresie. W celach marketingowych dane są przechowywane przez okres obowiązywania umowy lub do momentu wniesienia przez Klienta sprzeciwu wobec takiego przetwarzania.
13. EXPERT zapewnia stosowanie należytych technicznych i organizacyjnych zabezpieczeń danych osobowych, w celu  zapewnienia odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa przetwarzanym danym osobowym.
14. Klientom przysługuje prawo dostępu do swoich danych osobowych, w tym zwrócenia się o udzielenie informacji o swoich danych lub przekazania kopii tych danych, przetwarzanych przez EXPERT. 
15. Klientom przysługuje prawo do poprawiania danych osobowych, w przypadku gdy dane te są niekompletne, nieaktualne lub nieprawdziwe.
16. Klientom przysługuje prawo do zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych przez EXPERT. Sprzeciw „marketingowy” - Klient ma prawo sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego. Sprzeciw z uwagi na szczególną sytuację - Klient ma także prawo sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu w celach innych niż marketing bezpośredni, a także, gdy przetwarzanie jest EXPERT niezbędne do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym. Należy wtedy wskazać szczególną sytuację, która uzasadnia zaprzestanie przez EXPERT przetwarzania objętego sprzeciwem. EXPERT przestanie przetwarzać  dane Klienta w tych celach, chyba że wykaże, że podstawy przetwarzania przez EXPERT danych są nadrzędne wobec praw Klienta lub też że dane są EXPERT niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
17. Klientom przysługuje prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych przez EXPERT.
18. Klientom przysługuje prawo do żądania usunięcia danych osobowych.
19. Klientom przysługuje prawo do żądania przeniesienia danych osobowych do Klienta lub wskazanej osoby trzeciej.
20. Klientom przysługuje prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych: Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Polska, strona internetowa:  http://www.uodo.gov.pl/

III. POLITYKA COOKIES

1. EXPERT nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach Cookies, jeżeli Klient wyraził na to zgodę.
2. Dane gromadzone przy użyciu plików Cookies mogą być zbierane przez EXPERT wyłącznie w celu zapewnienia określonych funkcjonalności na rzecz Klienta.
3. Stosowane przez EXPERT Cookies są bezpieczne dla Urządzeń Klientów. W szczególności tą drogą nie jest możliwe przedostanie się do Urządzeń Klientów wirusów lub innego niechcianego oprogramowania lub oprogramowania złośliwego. Pliki Cookies  pozwalają zidentyfikować oprogramowanie wykorzystywane przez Klienta i dostosować Serwis do indywidualnych potrzeb każdego Klienta. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę domeny z której pochodzą, czas przechowywania ich na Urządzeniach oraz przypisaną wartość.
4. EXPERT zbiera informacje przy pomocy plików Cookies, zapisywanych na Urządzeniach Klientów, przeznaczonych do korzystania ze stron internetowych.
5. EXPERT zbiera informacje przy pomocy plików Cookies w następujących celach:
   a) w celu dostosowania usług świadczonych w ramach Serwisu do indywidualnych preferencji i potrzeb Klientów oraz optymalizacji korzystania z Serwisu;
   b) w celu opracowywania ogólnych i anonimowych statystyk dotyczących korzystania przez Klientów z Serwisu, za pośrednictwem narzędzi analitycznych, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Klienci korzystają z Serwisu, co umożliwia ulepszanie struktury i zawartości Serwisu;
   c) w celu świadczenia usług reklamowych – prezentowania treści reklamowych dostosowanych do preferencji Klienta.
6. EXPERT zbiera informacje przy pomocy następujących kategorii plików Cookies:
   a) pliki tymczasowe, które pozostają na Urządzeniu Klienta zazwyczaj do momentu zamknięcia przeglądarki internetowej. Po zamknięciu przeglądarki pliki zostają wykasowane. Takie pliki Cookies wykorzystywane są przez EXPERT między innymi do zapamiętywania danych Klienta.
   b) pliki stałe, które pozostają na Urządzeniu Klienta przez określony czas albo do momentu ich usunięcia przez Klienta. Po zamknięciu przeglądarki pliki nie są kasowane. 
7. Korzystanie z Serwisu bez zmiany ustawień przeglądarki internetowej dotyczących plików Cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Urządzeniu Klienta
8. Klient może dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików Cookies. Klient może zablokować lub ograniczyć umieszczanie plików Cookies w Urządzeniu, zmieniając ustawienia przeglądarki internetowej. Szczegółowe informacje dotyczące zmiany ustawień plików Cookies dostępne są  w ustawieniach używanej przez Klienta przeglądarki internetowej.
9. Wyłączenie lub ograniczenie w przeglądarce internetowej opcji pozwalającej na zapisywanie plików Cookies nie uniemożliwia Klientom korzystania z Serwisu, jednak może mieć wpływ na niektóre funkcjonalności dostępne w  Serwisie.
10. Powyższe informacje będą przetwarzane w celach technicznych związanych z zapewnieniem prawidłowego funkcjonowania Serwisu oraz celach statystycznych. Podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes EXPERT(podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO).Dół formularza